Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Victoria Flisar, Berndorf 79, 8151 Hitzendorf, Österreich (nachfolgend „Stylistin"), gegenüber ihren Kundinnen und Kunden. Unternehmensgegenstand: Kosmetik, eingeschränkt auf dekorative Kosmetik. Mitglied der Wirtschaftskammer Steiermark. Die weiteren Angaben nach § 5 E-Commerce-Gesetz finden sich im Impressum. Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Stylistin.

2. Leistungen

Die Stylistin erbringt Make-up- und Haarstyling-Leistungen, insbesondere Braut-Styling, Make-up für Bälle, Events und Feiern, Make-up für Foto-, Film- und Moderationstermine sowie Einzel-Coachings und Workshops. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Terminbestätigung.

3. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss

Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch sind unverbindlich. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Terminbestätigung durch die Stylistin per E-Mail zustande. Erst ab diesem Zeitpunkt ist der Termin verbindlich reserviert.

4. Probetermin

Bei allen Braut-Leistungen ist ein Probetermin Bestandteil des Pakets. Er dient dazu, Wünsche, Verträglichkeit und Zeitbedarf vorab zu klären. Ein bereits absolvierter Probetermin wird auch dann verrechnet, wenn der Haupttermin nachträglich storniert wird.

5. Preise und Fahrtkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbestätigung vereinbarten Preise. Alle Preise sind Endpreise. Die Stylistin ist Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusätzlich werden Fahrtkosten von € 0,50 pro Kilometer ab 8151 Hitzendorf verrechnet. Bei Terminen mit besonders früher Anfahrt, außergewöhnlicher Entfernung oder Übernachtungsbedarf wird ein Aufschlag vorab vereinbart.

6. Zahlung

Der vereinbarte Betrag inklusive Fahrtkosten ist am Leistungstag zu begleichen, wahlweise in bar oder nach Vereinbarung per Überweisung gegen Rechnung. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

7.1 Bestehen und Frist
Wird der Vertrag ausschließlich im Fernabsatz geschlossen, also etwa über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht zu, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

7.2 Ausübung
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per Brief oder E-Mail an Victoria Flisar, Berndorf 79, 8151 Hitzendorf, Österreich, flisarvictoria@gmail.com. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.

7.3 Entfall des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Leistungsbeginn
Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Stylistin die Dienstleistung auf Ihr ausdrückliches Verlangen bereits innerhalb der Rücktrittsfrist vollständig erbracht hat und Sie vor Beginn der Leistung zur Kenntnis genommen haben, dass Sie mit der vollständigen Vertragserfüllung Ihr Rücktrittsrecht verlieren.

7.4 Anteilige Kostentragung bei Teilleistung
Haben Sie verlangt, dass die Stylistin bereits während der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnt, etwa durch einen Probetermin innerhalb der vierzehn Tage, und treten Sie danach zurück, so haben Sie einen dem Anteil der bis dahin erbrachten Leistung entsprechenden Betrag zu zahlen. Dieser bemisst sich am Verhältnis der bereits erbrachten Leistung zum vereinbarten Gesamtumfang.

7.5 Ausdrückliches Verlangen der Kundin oder des Kunden
Soll die Leistung bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, bestätigen Sie dies gesondert und schriftlich, in der Regel per E-Mail, mit folgender Erklärung:

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird. Ich bestätige, davon Kenntnis zu haben, dass ich mein Rücktrittsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung verliere."

Ohne diese Bestätigung beginnt die Stylistin frühestens nach Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung.

7.6 Folgen des Rücktritts
Treten Sie wirksam zurück, erstattet die Stylistin alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang Ihrer Erklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein allfälliger Betrag nach Punkt 7.4 wird gegengerechnet.

8. Stornierung durch die Kundin oder den Kunden

8.a Stornierung innerhalb eines bestehenden Rücktrittsrechts
Besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach Punkt 7, gilt ausschließlich Punkt 7. Eine darüber hinausgehende Stornogebühr wird in diesem Fall nicht verrechnet.

8.b Stornierung ohne gesetzliches Rücktrittsrecht
Besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach Punkt 7, etwa weil der Vertrag nicht im Fernabsatz geschlossen wurde oder das Rücktrittsrecht nach Punkt 7.3 bereits erloschen ist, gilt nachstehende Information. Eine Stornierung hat schriftlich per E-Mail zu erfolgen; maßgeblich ist der Zeitpunkt des Einlangens. Die Stylistin behält sich vor, einen allenfalls entstandenen Schaden geltend zu machen. Ein bereits absolvierter Probetermin wird als erbrachte Leistung verrechnet.

9. Mitwirkung, Zeitplan und Verspätung

Die Kundin oder der Kunde stellt am Leistungsort einen geeigneten Arbeitsplatz mit ausreichend Tageslicht oder Beleuchtung, einer Sitzgelegenheit in passender Höhe und einem Stromanschluss zur Verfügung. Der vereinbarte Zeitplan ist einzuhalten. Verzögerungen, die nicht von der Stylistin zu vertreten sind, gehen zu Lasten der vereinbarten Stylingzeit; ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht, sofern Anschlusstermine dies nicht zulassen.

10. Gesundheit, Allergien und Hautzustand

Bekannte Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Augenerkrankungen sowie kürzlich durchgeführte kosmetische Behandlungen sind der Stylistin spätestens beim Probetermin, jedenfalls aber vor Leistungsbeginn mitzuteilen. Für Reaktionen, die auf verschwiegene oder unrichtig angegebene Umstände zurückgehen, wird keine Haftung übernommen. Die Stylistin arbeitet mit hygienisch aufbereitetem Werkzeug und kann die Leistung bei akuten Infektionen oder offenen Hautstellen aus hygienischen Gründen ablehnen.

11. Verwendung von Bildmaterial

Die Stylistin möchte im Rahmen ihrer Arbeit entstandene Fotos für Referenzzwecke auf ihrer Website und in sozialen Medien verwenden. Dies erfolgt ausschließlich mit vorheriger Einwilligung der abgebildeten Person. Die Einwilligung ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf Preis oder Leistung und kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Einzelheiten zur Verarbeitung dieser Bilddaten, insbesondere zu Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Widerruf, finden sich in der Datenschutzerklärung.

12. Verhinderung der Stylistin

Ist die Stylistin durch Krankheit, Unfall oder höhere Gewalt an der Leistungserbringung gehindert, informiert sie unverzüglich und bemüht sich nach Kräften um eine gleichwertige Ersatzstylistin. Kommt keine Ersatzlösung zustande, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

13. Haftung

Die Stylistin haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden. Die Einschränkungen dieses Punktes gelten nicht, soweit zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes entgegenstehen.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten aus Anfragen und Buchungen werden ausschließlich zur Bearbeitung und Durchführung des Auftrags verwendet. Einzelheiten, insbesondere zu den eingesetzten Dienstleistern und zu den Rechten der betroffenen Personen, finden sich in der Datenschutzerklärung.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Stylistin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchergeschäften bleiben zwingende Schutzbestimmungen des Aufenthaltsstaates der Verbraucherin oder des Verbrauchers unberührt; der Gerichtsstand richtet sich in diesen Fällen nach § 14 KSchG. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben, eine formlose eindeutige Erklärung genügt ebenfalls.

Stand: August 2026

← Zurück zur Website